Nieuwe resultaten over de service van het Onderwijsloket
Twee keer per jaar meten we voor het Onderwijsloket de kwaliteit van de persoonlijke dienstverlening die door onze adviseurs wordt gegeven. Dit doen we met een servicebeoordelingsonderzoek.
Geschreven door
Gepubliceerd op:13/12/2024
Laatst bijgewerkt op:
Voor dit onderzoek vragen we elke adviesvrager om een korte enquête over de ervaren dienstverlening in te invullen. We vragen onder andere naar de tevredenheid over onze service en de waarschijnlijkheid dat adviesvragers het Onderwijsloket aan anderen zouden aanraden. In de maand november is op deze manier van 53 adviesvragers feedback verzameld.
De resultaten van dit onderzoek zijn inmiddels binnen. We worden beoordeeld met een 4,9 op een schaal van 5, een geweldig resultaat! We zijn hier ontzettend blij mee en zijn trots op het feit dat we iedereen zo goed hebben kunnen helpen.
Ben je benieuwd naar de inhoud van dit onderzoek? Via onderstaande link kan je het verslag inzien! Je leest er bijvoorbeeld op welke aspecten adviesvragers onze service precies beoordeeld hebben en je kunt een kijkje nemen naar de feedback die we hebben ontvangen.
Dit nieuwsbericht is geschreven door
Anna Leeuw
Adviseur
Blijf op de hoogte
Ontvang periodieke updates over onze projecten
Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, ga je akkoord met onze privacy voorwaarden.